Masterclass Gastvrij aan de telefoon
Wist jij dat een nieuwe klant binnen 7 seconden een eerste indruk heeft van jouw bedrijf? Je krijgt namelijk maar een keer de kans om een onvergetelijke indruk te maken. Ook aan de telefoon!
Je krijgt een geweldige mini-masterclass cadeau op maat voor jouw organisatie! Boordevol voorbeelden, leuke oefeningen met je collega’s en praktische tips waar je morgen mee aan de slag kan. Deze masterclass wordt gegeven door de ervaren spreker Marc Volleman van De Twaalfde Man. Vol energie, met humor en op inspirerende wijze neemt hij je mee in het voeren van een prima Gastvrij telefoongesprek.
Voor wie is de masterclass bedoeld?
Iedereen die direct in contact staat met klanten. Of je nu werkt als vertegenwoordiger, receptionist, telefonist in het bedrijfsleven, in de zorg, in de horeca of in een winkel.… voor iedereen is klantvriendelijk en gastvrij aan de telefoon écht een must!
